Softshare Synergy
Softshare Synergy es una colección de software y servicios diseñada para ayudarle a transferir datos a discos desde su programa EDI o XML a su comunidad de socios comerciales. Cuando usa nuestro menú Synergy, usted puede escoger de entre una variedad de servicios de rollout, tales como capacitación para socios comerciales, administración de transferencia de datos a disco y pruebas de conformidad. Y desde nuestra suite de aplicaciones de software, sus socios comerciales pueden escoger la alternativa de software que sea más adecuada para ellos.
Administración de transferencia de datos
No es fácil coordinar las actividades del rollout de EDI de una compañía grande. Softshare le puede asistir con la administración de cualquiera o todas las facetas de su programa del rollout, incluido avisar y seguir con sus socios comerciales, y administrar las pruebas de conformidad. Además, Softshare educará a sus socios comerciales en todos aspectos de su programa del rollout. Como desarrollan estos eventos, recibirá reportes del progreso de sus socios comerciales.
Soluciones de EDI graduable
Desde EDI basada en la Web hasta aplicaciones del escritorio y aplicaciones del servidor, Softshare provee soluciones para cada miembro de su comunidad de socios comerciales sin importa de su nivel de sofisticación técnico. Además, para los centros de distribución de los socios comerciales existe la solución de ser su propio VAN.
Plantillas Personalizadas de Socios Comerciales
Para asegurar la conformidad completa con su programa de EDI, Softshare les facilita a cada socio comercial con una plantilla fácil, conocido como un TPK (equipo para socios comerciales). Cada TPK está personalizada para conformar a sus reglas de implementación. Se utiliza los TPK's con Softshare Athena y asisten a sus socios comerciales con la creación de un documento EDI. Si sus socios comerciales están creando un documento EDI o están respondiendo a un documento que recibieron, siempre están apuntado para la información que requiere su modelo. Softshare ha escrito TPK's para cientos de compañías.
Entrenamiento Personalizado
Plantillas personalizadas requiere entrenamiento personalizado. Además de entrenar a sus socios comerciales en nuestro software de EDI, también están capacitados en los detalles de su programa de EDI tales como las transacciones requeridas y las reglas de cada transacción.
Pruebas de Conformidad
Softshare programa y coordina todos aspectos de las pruebas antes de producción con sus socios comerciales. Después de cumplir las pruebas requeridas, se puede asegurar que los documentos que intercambian están en conformidad.
Soporte de Primera Clase
Con el soporte de Softshare, nunca se encuentra tiempos largos de esperar. Nuestros representantes siempre están disponibles para asistir y dar la resolución cuando reciben la llamada. Lea lo que dicen nuestros clientes del soporte téchnico de Softshare.
Educación de los Socios Comerciales
Softshare ofrece entrenamiento continuado de comercio electrónico para sus socios comerciales. Pueden asistir al Softshare User's Conference, donde se analiza las tácticas y las tendencias de EDI y XML. Además, se ofrece unas clases más especializadas y avanzadas de la Suite de Softwares de EDI de Softshare.
Comunicaciones Flexibles
El Software que es fácil utilizar es solamente la mitad de la respuesta. Softshare mantiene su propio VAN (redes con valor agregado) para manejar el tráfico EDI de sus socios comerciales. Nuestra red puede interconectarse con una red privada vía los protocolos SMTP/POP3, HTTP, o FTP. O, si su socio está usando los servicios de una red de terceros, la nuestra puede interconectarse con otras redes con valor agregado. La red de Softshare tiene interconexiones activas con la mayoría de las redes de terceros con valor agregado.
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